Spørgsmål og svar

Fitness spørgsmål og svar

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om medlemsprofil, abonnement og nøglebrik.

Hurtig hjælp til tilmelding

Hvis du har problemer med at tilmelde dig, skyldes det ofte login eller valg af medlemsprofil. Start med punkterne nedenfor.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg oprette en ny medlemsprofil?

Kun hvis du aldrig har været medlem hos Løgstør Gym og Fit. Har du tidligere været medlem, har du normalt allerede en profil. Brug din eksisterende profil, eller bed om en ny adgangskode via e-mail eller SMS.

Hvad er mit brugernavn og adgangskode?

Du kan normalt bruge enten din e-mailadresse eller dit mobilnummer som brugernavn. Har du selv oprettet profilen, står adgangskoden i den mail, du modtog ved oprettelsen.

Jeg har allerede et aktivt abonnement. Hvad skal jeg gøre?

Hvis dit abonnement stadig er aktivt, skal du som udgangspunkt ikke gøre noget. Din nøglebrik virker fortsat.

Hvis du skal skifte eller opdatere betalingskortet på dit abonnement, kan du følge vejledningen til betalingskort.

Jeg har tidligere været medlem og har stadig nøglebrikken. Kan jeg bruge den?

Ja, hvis nøglebrikken stadig er registreret i systemet. Hvis den ikke længere er registreret, kan vores instruktører hjælpe dig med at få den registreret igen.

Hvornår kan jeg bruge centeret efter tilmelding?

Som nyt medlem bliver du kontaktet om intro-time og udlevering af nøglebrik. Nøglebrikken er normalt klar få dage efter indmeldelse.

Jeg vil skifte fra månedsabonnement til pensionist årsabonnement. Hvordan gør jeg?

Kontakt en instruktør i centeret, send en besked via Facebook eller skriv til formand@logstorgym.dk. Så hjælper vi dig videre.

Tak til vores sponsorer